Ostoskorin sisältö 0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 10.06.2013 alkaen (päivitetty 13.6.2014)

Tästä voit lukea yleistä tietoa verkkokauppamme toimitusehdoista. Saat tarkat toimitusehtomme hyväksyttäväksi myös tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Liljan Lankakauppa Y-tunnus 2082434-9. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.liljanlankakauppa.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

 • viitenumeron

 • pankkitilinumeromme

 • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n (entinen Suomen Verkkomaksut Oyj) sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Liljan Lankakauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj (ent.Suomen Verkkomaksut Oyj) on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj)

y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut Oy) 2122839-7 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset  myös ulkomaan tilaukset osoitetaan tilille IBAN  FI15 570203 20017544 / OKOYFIHH Liljan Lankakauppa, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 21 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Joissakin tapauksissa toimitusaika voi olla 5-14 vrk. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen Liljan Lankakaupan kotisivuilla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kaikki vyötteet ja tuotemerkit pitää olla paikoillaan.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

 • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

 • pankkitilinumerosi

 • sekä kopio Liljan Lankakaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Liljan Lankakauppa

Leväsjoentie 1007B

FI-29880 LEVÄSJOKI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@liljanlankakauppa.fi tai postitse:

Liljan Lankakauppa

Leväsjoentie 1007B

FI-29880 LEVÄSJOKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Liljan Lankakauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.


Muistutamme vielä siitä että värien sävyt saattavat vaihdella hieman eri tietokoneiden näyttöjen välillä, kuten myös eri värjäyserien välillä voi usein olla pieniä eroja.

Ethän kopioi sivustomme kuvia tai tekstejä ilman lupaa. Voit kuitenkin rauhassa linkittää sivustoamme omassa blogissasi tai kotisivuillasi.

Mukavia ostoshetkiä lankojen parissa!


Payments with Visa, Visa Electron or MasterCard:

If you want to pay with Visa, Visa Electron or MasterCard cards, acts Liljan Lankakauppa only as the marketer of services and products and delivers the products to buyers. Suomen Verkkomaksut Oyj is responsible for reclamations.

Suomen Verkkomaksut Oyj acts as the seller in Visa, Visa Electron and MasterCard payments and the deal is made between the customer and Paytrail Oyj. The seller is responsible for all deal related obligations. Paytrail Oyj is also the payment recipient.

Paytrail Oyj

Business-ID: FI2122839

Innova 2

Lutakonaukio 7

FIN-40100 Jyväskylä

Telephone: +348 207 181830

Netbanks:

Paytrail Oyj (FI2122839) provides netbank related payment transfer services in co-operation with Finnish banks and credit institutions. For consumer the service works exactly the same way as traditional web payments

Betaningar med korten Visa, Visa Electron eller MasterCard:

Om du vill betala med korten Visa, Visa Electron eller MasterCard fungerar Liljan Lankakauppa endast för marknadsföring av produkterna och tjänsterna och levererar dessutom produkterna till köparen. Suomen Verkkomaksut Oyj svarar för reklamationer.

Vid betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard är Paytrail Oyj säljaren av produkten och affären sker mellan kunden och Paytrail Oyj. Säljaren ansvarar för alla skyldigheter i anslutning till en affär. Paytrail Oyj är även betalningsmottagare.

Paytrail Oyj

FO-nummer: FI2122839

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Telefon: 0207 181830

Nätbanker:

Vid betalningar via nätbanker genomför Paytrail Oyj (FI2122839) betalningsförmedlingstjänsten i samarbete med banker och kreditinstitut i Finland. För konsumenten fungerar tjänsten exakt på samma sätt som vid traditionell ebetalning.