Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Ajankohtaista toimituksista sekä toimitusehdot

Toimitusajoista:

Verkkokaupastamme löytyvät myös tiedot toimitusajoista eri lankalaatujen ja sävyjen kohdilta. Niitä tuotteita, joita löytyy HETI varastosta saa parhaimmillaan samana päivänä (yleensä 1-5 vrk), ja taas niillä tuotteilla, jotka ovat loppumassa suuren suosion vuoksi, laitoimme toimitusajaksi noin 14 vrk (voi olla lyhyempikin), koska tilaamme ne asiakkaille varta vasten.

Ne tuotteet, joita et pysty laittamaan ostoskoriin, ovat loppuneet myös lankatehtaalta, joten niitä ei siksi voi sillä hetkellä tilata.

Inventaariotilannetta tarkistellaan päivittäin.

Pidämme kaikki lankojen sävyt näkyvillä, jotta niitä olisi helpompi verrata toisiinsa ja mahdollisesti valita loppuneen tilalle toinen sävy. Monissa lankalaaduissa on lähisävyjä, jotka sopivat hyvin korvaaviksi sävyiksi.

Muistathan liittyä postituslistallemme sekä rekisteröityä kanta-asiakkaaksi. Näin saat aina etukäteen ennen muita tiedon uusista kampanjoista, tempauksista ja tarjouksista.

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 10.06.2013 alkaen (päivitetty 10.1.2018)

Tästä voit lukea yleistä tietoa verkkokauppamme toimitusehdoista. Saat
tarkat toimitusehtomme hyväksyttäväksi myös tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Liljan Lankakauppa Y-tunnus 2082434-9. Myymme
tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Tuotteiden
hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja
postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.liljanlankakauppa.fi ostoskorin kautta. Kaikki
tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu
jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

• viitenumeron

• pankkitilinumeromme

• laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. Voit myös tilata rekisteröitymättä.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit,
Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n (entinen Suomen Verkkomaksut Oyj)
sivuston kautta.

Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna sekä PayPal, näissä maksutapakulu on 2,50.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Liljan
Lankakauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä
maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n
välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail
Oyj (ent.Suomen Verkkomaksut Oyj) on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj

y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa
Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut Oy) 2122839-7 yhteistyössä suomalaisten
pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja
tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten
perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita
tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset myös ulkomaan tilaukset
osoitetaan tilille IBAN FI15 570203 20017544 / OKOYFIHH Liljan
Lankakauppa, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Jos
maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 21 arkipäivää jonka
jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen
siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Joissakin tapauksissa
toimitusaika voi olla 5-14 vrk. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan
erikseen Liljan Lankakaupan kotisivuilla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Kiinteä toimituskulu sisältävää sekä posti-, että pakkauskulut. Voit
katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme
tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat
osoitteesta http://www.posti.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kaikki vyötteet ja tuotemerkit
pitää olla paikoillaan. Palautuksesta täytyy aina olla ensin sähköpostitse yhteydessä myymälään.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

• pankkitilinumerosi

• sekä kopio Liljan Lankakaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Liljan Lankakauppa ja kahvila

Leväsjoentie 1212

FI-29880 LEVÄSJOKI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus
on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen. Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen info@liljanlankakauppa.fi tai postitse:

Liljan Lankakauppa ja kahvila

Leväsjoentie 1212

FI-29880 LEVÄSJOKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä
14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut
postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Liljan Lankakauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin
luottamuksellisesti.

Muistutamme
vielä siitä että värien sävyt saattavat vaihdella hieman eri tietokoneiden
näyttöjen välillä, kuten myös eri värjäyserien välillä voi usein olla pieniä
eroja.

Mukavia ostoshetkiä lankojen parissa!

Payments with Visa, Visa Electron or MasterCard:

If you want to pay with Visa, Visa Electron or
MasterCard cards, acts Liljan Lankakauppa only as the marketer of services and
products and delivers the products to buyers. Suomen Verkkomaksut Oyj is
responsible for reclamations.

Suomen Verkkomaksut Oyj acts as the seller in
Visa, Visa Electron and MasterCard payments and the deal is made between the
customer and Paytrail Oyj. The seller is responsible for all deal related
obligations. Paytrail Oyj is also the payment recipient.

Paytrail Oyj

Business-ID: FI2122839

Innova 2

Lutakonaukio 7

FIN-40100 Jyväskylä

Telephone: +348 207 181830

Netbanks:

Paytrail Oyj (FI2122839) provides netbank
related payment transfer services in co-operation with Finnish banks and credit
institutions. For consumer the service works exactly the same way as
traditional web payments

Betaningar med korten Visa, Visa Electron eller
MasterCard:

Om du vill betala med korten Visa, Visa Electron
eller MasterCard fungerar Liljan Lankakauppa endast för marknadsföring av
produkterna och tjänsterna och levererar dessutom produkterna till köparen.
Suomen Verkkomaksut Oyj svarar för reklamationer.

Vid betalningar med Visa, Visa Electron eller
MasterCard är Paytrail Oyj säljaren av produkten och affären sker mellan kunden
och Paytrail Oyj. Säljaren ansvarar för alla skyldigheter i anslutning till en
affär. Paytrail Oyj är även betalningsmottagare.

Paytrail Oyj

FO-nummer: FI2122839

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Telefon: 0207 181830

Nätbanker:

Vid betalningar via nätbanker genomför Paytrail Oyj
(FI2122839) betalningsförmedlingstjänsten i samarbete med banker och
kreditinstitut i Finland. För konsumenten fungerar tjänsten exakt på samma sätt
som vid traditionell ebetalning.